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enregistrement pas synchro
bonjour voila je viens vers vous car a chaque fois (enfin presque) que j enregistre quelque chose soit j ai pas le debut ou la fin j ai deja augmenté le temps d enregistrement mais rien y fait on dirai que le guide tv n est pas synchro avec le programme qui passe en direct y
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
La facture d'activation toujours pas reçue...
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu la facture d'activation de 110 eur et du coup toujours pas de TV Philips ! J'ai fait un rappel via le service clientèle mais aucune nouvelle. Pouvez-vous m'aider svp. Cordialement
Question
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Ma facture
Solution acceptée
modem n'arrive pas a démarré
Bonjour mon modem a été éteint via l'interrupteur a l'arrière après l'avoir rallumé le modem essaye de redémarrer mais n y arrive pas deux led clignote pendant un moment puis toute les lumières s'allument puis et s'éteignent aussitôt et ça recommence j'ai tout débranché et rebrancher pousser sur le
Question
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Ma connexion Internet
Pas de rappel
Impossible de regarder la télé , subitement Pas de rappel, au niveau de la rampe 2 points lumineux restent fixes le 3ème clignote. J ai tout éteint, attendu 30 secondes j ai rebranché mais rien ne change
Question
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Ma connexion Internet
Pas d internet
Bonjour je n ai pas d internet depuis un petit moment pouvez vous me dire si c est général ou chez moi car nous allons être en week-end et demain j ai besoin de ma connexion pour le travail je suis d abstreinte
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mot de passe du Forum n'est pas retenu
bonjour et avant tout merci , je change mon mot de passe a chaque session parce que le cite ne le reconnait pas ou l oublie ,etc
Question
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La communauté
Pas de réseau
Bonjour, Je constate depuis ce matin, que je n'ai plus de réseau. Impossible de passer ou recevoir des appels. Impossible aussi SMS.Professionnellement je ne peux pas me passer de mon téléphone. J'ai redémarrer plusieurs fois mon gms, mais c'est toujours pareil.Que faut il faire maintenant ?&nbs
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
guide des programe pas a jour
bonjour je constate a nouveau un problème sur le guide des programme actuellement sur la une rtbf il diffuse l'amour en douce et sur le guide des programme il annonce josephine ange gardienne si la rtbf fournis a voo sa grille des programme et que le programme ne correspond pas c'est pas normal
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Ma connexion internet n’est pas stable
Bonjour voilà j’ai la connexion 1 giga internet de chez voo mais elle est Pas stable du tout j’ai des coupures des chargement à la tv quand on allume le pc ou la ps5 en même temps… je tourne au alentour de 800 mbps download et entre 4 et 10 en unpload et 25 de ping qui est vraiment pas fou ca
Problème
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Ma connexion Internet
opération effectuée j ai bien senti qui vibrai au redémarrage l'écran reste noir
ECRAN NOIR sur Samsung Galaxy j5 2017
Samsung Galaxy j5 2017 hier il allais parfaitement se matin un écran noir il n'est pas tombe ni reçu de coup j'entent quand il sonne mais rien d'autre une solution a mon problème?
Question
Solution acceptée
Ligne fixe ne fonctionne pas
J'étais abonnée à Proximus DUO ordi+tél fixe et je suis passée chez vous, Voo !! De plus c'est une ligne médicalisée puisque elle me permet d'être branchée à Télé-Secours. Hier j'ai téléphoné au service technique Voo et j'étais sur leur répondeur.... j'attendais... et puis... tout s'est coupé ! et
Problème
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Mon téléphone fixe
Oui je viens juste de terminer cette opération et toujours pas de solution . C'est bien dommage d'avoir perdu cette fonction qui me parait quand même importante . Bizarre .....
Option "Redémarrer" disparue sur box évasion
Bonjour à tous, Je viens de remarquer aujourd'hui que la commande "Redémarrer" de ma box Evasion n'apparait plus sur la télécommande . Je tiens à préciser que j'ai bien vérifier les câbles de connexion et redémarré la box mais le problème persiste. Auriez-vous une idée ? Merci
Question
Pas de réseau
Bonjour, je suis en déplacement en Holland, et depuis que je suis arrivée (hier soir) je n’ai pas de réseau. Donc aucun accès aux données mobiles ni a ma carte sim. C’est très urgent car j’ai besoin d’être joignable par le travail, merci.
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Appels internationaux ne marchent pas
Bonjour, J’ai l’option internationale dans mon abonnement. Toutefois je ne parviens ni à appeler, ni à être appelée en/de la Turquie. Je ne peux pas en outre utiliser internet alors que j’ai encore des GB. Quelqu’un a-t-il une solution? Merci!
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Je ne reçois pas les MMS
Bonjour, Malgré une bonne configuration, je ne reçois pas les MMS sur mon téléphone et ceux-ci ne sont pas non plus accessibles via telenetmms.be avec l'identifiant et le code reçu à chaque fois par SMS. J'ai remarqué sur le forum que le problème était fréquent, pouvez-vous corriger cela ? Merci
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Mail Dynalogic toujours pas reçu
Bonjour, J'ai commandé vendredi matin un smartphone avec forfait VooMobile et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu le mail de Dynalogic. Sur le site, il est bien indiqué trois jours ouvrables qui sont maintenant dépassés. Pouvez faire quelque chose ? Je vous remercie
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Nouveau signal pas de chaîne trouvée
Bonjour Après avoir testé à plusieurs reprises la procédure, je ne trouve pas de chaîne. En vérifiant les paramètres, je constate que je n ai pas voo dans sélection operateur mais juste telenet ou autres. Quelle est la solution merci
Problème
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Mes chaînes TV
Pas de TF1
Bonjour,j'ai une carte numérique de chez VOObox est pour pas encombrer le meuble encore avec un appareil j'ai le mis dans un CI d'Aston, j'ai toutes les chaines qui fonctionne,sauf TF1,si quelqu'un connait l'astuce pour avoir cette chaine, merci de votre réponse
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Pas de réseau en France.
Bonjour, Je n'ai pas accès au réseau en France alors que ce matin avant de partir vos collègues au téléphone m'ont assuré que j'avais l'option. Je suis très embêté car je n'ai ni possibilité d'appeler ni possibilité de trouver mon chemin par la 4g... Un petit coup de pouce serait le bienvenu. Me
Problème
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Mon numéro mobile
Hello l’interdiction SC 401.03 est liée en effet à la localisation non autorisée donc. avez vous cela sur toutes les chaînes ou seulement certaines ? Êtes-vous sur une connexion câblée, wifi ou 4G ? merci
roylion15
commenté
il y a 7 mois
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Connexion VOO TV +
Nous sommes à Gran Canaria depuis une semaine et jusqu'à présent nous n'avons pas eu aucun problème de connexion à VOO TV +. Depuis hier soir, le message suivant s'affiche sur l'écran tv: vous n'avez pas accès à ce programme depuis votre connexion actuelle. [SC_401.03]. Pourquoi maintenant et
Problème